Умови надання послуг

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до Safunaxi — Рівна напруга! Використовуючи наш вебсайт («Сайт») та наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»). Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш Сайт.

2. Обов'язки користувача та правила використання

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам забороняється:

• Публікувати або передавати будь-який незаконний, образливий, наклепницький або непристойний контент.
• Вчиняти дії, які можуть порушити роботу Сайту, перевантажити нашу інфраструктуру або зашкодити безпеці.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення або для фішингу.
• Надавати неправдиву або оманливу інформацію під час реєстрації або оформлення замовлення.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити вашу повну задоволеність нашими продуктами та послугами. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару або надання послуги.

Процес повернення

1. Зв'яжіться з нами: Надішліть запит на повернення на нашу електронну пошту [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Надішліть товар (якщо застосовно): Після схвалення запиту ви отримаєте інструкції щодо повернення фізичних товарів. Витрати на зворотну доставку несе покупець, якщо інше не зазначено.
3. Перевірка: Ми перевіримо повернутий товар на відповідність умовам повернення.
4. Повернення коштів: Якщо умови виконано, ми повернемо кошти на ваш початковий метод оплати.

Умови для повернення

• Товар повинен бути в оригінальному, невикористаному стані та без пошкоджень.
• Товар має бути повернутий в оригінальній упаковці з усіма комплектуючими.
• Необхідно надати доказ покупки (чек, номер замовлення).

Винятки

Поверненню не підлягають:

• Цифрові продукти та програмне забезпечення після завантаження або активації.
• Товари, виготовлені на індивідуальне замовлення.
• Послуги, які були повністю надані за вашою згодою.

Терміни обробки

Повернення коштів здійснюється протягом 5-10 робочих днів після отримання та перевірки нами повернутого товару.

4. Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Збір та використання персональних даних регулюються нашою Політикою конфіденційності. Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Нижче наведено основні категорії файлів cookie, які ми використовуємо.

5. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення та торгові марки, є власністю Safunaxi — Рівна напруга або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність. Забороняється копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи з нашого контенту без нашого попереднього письмового дозволу.

6. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються на умовах «як є» та «як доступно». Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту або точності інформації, контенту чи продуктів, представлених на ньому.

У максимальній мірі, дозволеній законодавством, Safunaxi — Рівна напруга не несе відповідальності за будь-які збитки (прямі, непрямі, випадкові, штрафні чи побічні), що виникають внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту.

7. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України. Усі спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають вирішенню в компетентних судах України.

8. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Усі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Продовжуючи використовувати Сайт після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленими Умовами.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 0532 271 75 08
• Адреса: Україна, Полтава